Solo i robot aspirapolvere, gli aspirapolvere lavapavimenti e gli aspirapolvere senza fili a marchio Dreame acquistati tramite canali ufficiali sono idonei. Tieni d'occhio il sito web per aggiornamenti sui modelli inclusi nel programma di permuta. Nota: i dispositivi ricondizionati non sono idonei.

Il valore della permuta dipende dal modello, dalla durata d’uso, dalle condizioni estetiche e dalle prestazioni funzionali. L’importo finale sarà determinato dopo l’ispezione. Se le condizioni del dispositivo differiscono da quanto dichiarato, il valore potrebbe essere modificato.Il valore stimato di permuta si basa su una valutazione completa del mercato del riciclo dei dispositivi e di altri fattori rilevanti. Poiché i prezzi dei prodotti elettronici fluttuano, adeguiamo periodicamente i valori di permuta per garantire equità. Ti consigliamo di spedire il dispositivo subito dopo la valutazione per evitare variazioni nell'offerta finale.

Attualmente, il programma di permuta è disponibile solo online su it.dreametech.com. I negozi fisici non offrono questo servizio.

Dal momento della spedizione del tuo vecchio dispositivo fino alla ricezione del voucher, il processo richiede generalmente da 1 a 2 settimane. Ti consigliamo di effettuare la spedizione il prima possibile per velocizzare il processo.

Ogni ordine accetta un solo dispositivo usato. Per permutare più dispositivi, ti preghiamo di inviare ordini separati.

Copriamo noi tutte le spese di spedizione—non paghi nulla.

Dopo aver inviato la richiesta di permuta, riceverai un'email di conferma con le istruzioni per la spedizione. Invia il dispositivo al centro di riciclo indicato.

Accedi al tuo account sul nostro sito ufficiale per verificare lo stato in tempo reale.

Dispositivo non spedito: puoi annullare in qualsiasi momento. Ti informiamo che se non spedisci il dispositivo entro 60 giorni dalla data dell’ordine, la permuta verrà automaticamente annullata e chiusa.
Dispositivo spedito: se rifiuti l'offerta finale, ti restituiremo il dispositivo senza costi aggiuntivi.

Se le condizioni del dispositivo differiscono da quanto dichiarato, modificheremo l’offerta. Potrai accettare il nuovo valore oppure annullare (il dispositivo ti verrà restituito).