Politica di Restituzione e Garanzia


Si prega di notare che non offriamo un servizio di cambio diretto.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e desideri ricevere un prodotto diverso, ti invitiamo a rispedire l'acquisto entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per un rimborso completo. I prodotti devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali, ovvero nella confezione originale con tutte le etichette e gli adesivi protettivi intatti. Rimborseremo i tuoi prodotti per l'intero valore sull'account originariamente utilizzato al momento dell'acquisto. Per assicurarti di ricevere il prodotto desiderato il più velocemente possibile, puoi ordinare il nuovo articolo a tuo piacimento.

Inoltre, l'offerta di qualsiasi prodotto acquistato durante un periodo della campagna sarà comunque onorata se desideri invece ricevere un altro articolo. Tuttavia, il tuo nuovo ordine deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data di acquisto dell'ordine originale affinché la stessa promozione sia onorata e questa offerta non potrà essere utilizzata insieme ad altre promozioni. Contattaci per ulteriori informazioni e saremo felici di aiutarti!

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Una volta che il pacco di reso è stato ricevuto presso il nostro magazzino, l'addetto al magazzino ha elaborato e ispezionato prima di procedere con l'approvazione o la disapprovazione del rispettivo reso.

Apprezziamo la tua comprensione del fatto che, sebbene lavoriamo il più rapidamente possibile, è possibile che questo processo richieda 1-3 giorni lavorativi per il completamento.

In caso di domande, non esitare a contattare il nostro team post-vendita.

Se il tuo reso viene approvato, verrà emesso un rimborso completo per il tuo ordine. Una volta emesso un rimborso sul nostro sistema, puoi aspettarti che sia visibile nel tuo account entro 5-10 giorni lavorativi.

Tieni presente che le campagne o le festività possono ritardare l'elaborazione del rimborso. In caso di domande in merito, non esitate a presentare una richiesta in merito.

Informazioni dettagliate si prega di fare riferimento a:
https://www.dreametech.com/pages/after-sales-policy