Servizio di consegna e installazione di grandi elettrodomestici

Servizi di consegna, costi e aree coperte

Stima della consegna

Verranno effettuati al massimo tre (3) tentativi di consegna.

Tempi di consegna

Entro due giorni lavorativi dall’acquisto, un fornitore di servizi ufficialmente autorizzato vi contatterà per organizzare la consegna o l’installazione.

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Servizio di consegna

I servizi di consegna sono forniti da fornitori di servizi autorizzati Dreame. Per impostazione predefinita, la consegna viene effettuata a bordo strada o al piano terra dell’edificio, e non presso la posizione finale di installazione.

Prima della consegna, vi contatteremo telefonicamente o via e-mail per confermare le modalità di consegna. È possibile scegliere tra le seguenti opzioni:

• Consegna a bordo strada / piano terra (servizio standard)

• Consegna fino alla porta di casa (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in base alle condizioni effettive del luogo)

Potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo di €50–€80 per piano per il trasporto dell’apparecchio ai piani superiori.

Il costo esatto sarà determinato in base alle condizioni effettive in loco e concordato tra il personale di servizio e il cliente.

Costi di spedizione

Consegna standard: gratuita

Copertura della consegna

• Gli indirizzi di consegna devono trovarsi nell’Italia continentale.

• Le consegne verso la Sicilia, la Sardegna e le isole minori sono escluse.

Servizi di installazione

• L’installatore contatterà direttamente il cliente per organizzare l’appuntamento di consegna e installazione presso l’indirizzo di consegna.

• Il nostro servizio completo di installazione include la consegna del nuovo prodotto, il disimballaggio e il posizionamento nella posizione designata all’interno della vostra abitazione. Il nostro team livellerà il prodotto, rimuoverà tutti gli imballaggi protettivi e assemblerà eventuali componenti necessari, come ripiani e cassetti. Il prodotto sarà inoltre collegato all’alimentazione elettrica esistente per garantirne la pronta utilizzazione.

• Se il cliente richiede servizi aggiuntivi (ad es. impilaggio, collegamento di unità, cambio del verso di apertura della porta, ecc.), questi devono essere concordati separatamente con l’installatore in anticipo e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

• Il cliente può richiedere una riprogrammazione della data di consegna solo prima che la data sia stata confermata.

• Se un ordine contiene prodotti di categorie diverse, le consegne possono avvenire in date differenti, poiché gli articoli possono essere gestiti da diversi partner logistici terzi.

• Prima dell’installazione, i clienti devono disinstallare e rimuovere eventuali elettrodomestici esistenti o vecchi.

• Non offriamo servizi di disinstallazione per grandi elettrodomestici, né servizi di smaltimento per apparecchi domestici esistenti.