Ultimo aggiornamento giugno [30], 2025
La presente Informativa sulla Privacy di Dreame ("Noi", "Ci" o "Nostro") descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, memorizzare, utilizzare e/o condividere ("Trattare") i Suoi Dati Personali quando utilizza i nostri servizi ("Servizi"), compreso quando:Visita il nostro sito web o qualsiasi sito web di nostra proprietà che rimandi alla presente Informativa sulla Privacy;Interagisce con noi in altri modi correlati, comprese le vendite, il marketing, gli eventi o il Servizio Clienti.
Domande o preoccupazioni? Leggere questa Informativa sulla Privacy La aiuterà a comprendere i Suoi diritti e le Sue scelte in materia di privacy. Siamo responsabili delle decisioni su come vengono trattate i Suoi Dati Personali. Se non è d'accordo con le nostre politiche e pratiche, La preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se ha ancora domande o dubbi, La preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati nella sezione "COME PUÒ CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?"
RIEPILOGO DEI PUNTI CHIAVE
Il presente riepilogo fornisce i punti chiave della nostra Informativa sulla Privacy, ma può trovare maggiori dettagli su ciascuno di questi argomenti facendo clic sul link che segue ogni punto chiave o utilizzando il nostro sommario qui sotto per trovare la sezione pertinente.
Quali Dati Personali trattiamo?
Quando visita, utilizza o naviga nei nostri Servizi, potremmo trattare Dati Personali a seconda di come interagisce con noi e con i Servizi, delle scelte che compie e dei prodotti e delle funzionalità che utilizza. Ulteriori informazioni sui Dati Personali che ci comunica.
Raccogliamo informazioni di terze parti?
Potremmo raccogliere informazioni da database pubblici, partner di marketing, piattaforme di social media e altre fonti esterne. Ulteriori informazioni sui Dati Personali che ci comunica.
Come trattiamo le Sue informazioni e su quale base giuridica?
Trattiamo le Sue informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con Lei, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per conformarci alla legge. Potremmo anche trattare le Sue informazioni per altri scopi con il Suo consenso. Trattiamo le Sue informazioni solo quando abbiamo una valida ragione giuridica per farlo. Ulteriori informazioni su come trattiamo le Sue informazioni.
In quali situazioni e con quali soggetti condividiamo i Dati Personali?
Potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche e con terze parti specifiche. Ulteriori informazioni su quando e con chi condividiamo i Suoi Dati Personali.
Come manteniamo al sicuro le Sue informazioni?
Abbiamo implementato processi e procedure organizzative e tecniche adeguati per proteggere i Suoi Dati Personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, cybercriminali o altri terzi non autorizzati non siano in grado di violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le Sue informazioni. Ulteriori informazioni su come manteniamo al sicuro le Sue informazioni.
Quali sono i Suoi diritti?
A seconda della Sua collocazione geografica, la legge applicabile sulla privacy potrebbe conferirLe determinati diritti riguardo ai Suoi Dati Personali. Ulteriori informazioni sui Suoi diritti in materia di privacy.
Come esercita i Suoi diritti?
Il modo più semplice per esercitare i Suoi diritti è presentare una richiesta di accesso ai Dati Personali o contattarci. Valuteremo e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Desidera saperne di più su cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo? Consulti la presente Informativa sulla Privacy per intero.
SOMMARIO
1. Le condizioni
Le presenti condizioni d'uso (le "Condizioni d'uso") si applicano a voi personalmente e al vostro utilizzo del sito web Dreame situato all'indirizzo https://it.dreametech.com (di seguito denominato "Sito web" o "questo Sito web"), creato e gestito da Dreame International (HongKong) Limited (di seguito denominata "noi", "nostro" o "Dreame").
Utilizzando il sito web, l'utente accetta le presenti condizioni d'uso. L'utilizzo del sito web e delle funzionalità messe a disposizione nell'ambito del sito web è consentito solo a condizione che l'utente accetti preventivamente le presenti condizioni d'uso. Se non accettate uno qualsiasi dei termini di utilizzo, siete pregati di non utilizzare questo sito web.
Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti delle presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente le presenti Condizioni d'uso per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato del Sito Web da parte dell'utente dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione e il consenso alle modifiche stesse. Se non accettate le modifiche alle Condizioni d'uso, interrompete l'uso del Sito.
L'utente accetta che noi possiamo, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, interrompere il suo accesso al Sito e/o bloccare il suo futuro accesso al Sito se riteniamo che l'utente abbia violato le presenti Condizioni d'uso o altri accordi o linee guida che possono essere associati all'uso del Sito.
2. Ulteriori condizioni
Ulteriori termini e condizioni possono essere applicati alla fornitura dei nostri beni o servizi, compresi eventi, promozioni o altre offerte simili, e a specifiche parti o funzionalità del Sito, tutti i quali termini e condizioni sono parte integrante delle presenti Condizioni d'uso. L'utente accetta di attenersi a questi termini aggiuntivi. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni d'uso e i termini pubblicati o applicabili a una particolare parte del Sito o a qualsiasi servizio offerto sul Sito o attraverso di esso, questi ultimi termini prevarranno in relazione all'uso di tale parte del Sito o del servizio specifico.
3. Conti e registrazione
L'utilizzo di alcune funzioni e servizi del sito web può richiedere la vostra preventiva registrazione.
Se l'utente sceglie o riceve una password o altre informazioni come parte della sua registrazione, deve trattare tali informazioni come segrete e riservate. L'utente non deve divulgare tali informazioni a terzi. Abbiamo il diritto di disabilitare il vostro account o la vostra password in qualsiasi momento se, a nostro ragionevole giudizio, avete violato le presenti Condizioni d'uso.
4. Servizi di siti web da Dreame
Una volta creato il proprio account, Dreame mette a disposizione dell'utente funzionalità quali la modifica dell'indirizzo di consegna collegato all'account utente o la gestione degli ordini. Se l'utente desidera accedere al sito solo come visitatore, Dreame gli offre alcune funzionalità.
I minori di 18 anni possono effettuare acquisti tramite il sito web solo sotto la guida e la supervisione di un genitore o di un tutore; in caso contrario, Dreame non si assume alcuna responsabilità, ad eccezione della colpa grave e del dolo, per i rischi e gli obblighi che ne derivano, nella misura in cui ciò sia consentito dalle disposizioni di legge applicabili.
5. Proprietà intellettuale
Siamo proprietari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale di questo sito web e di tutto il materiale pubblicato su di esso, compresi, ma non solo, testi, immagini, musica, video, animazioni, marchi, disegni, diagrammi, interfacce visive e codice, che sono protetti da varie leggi e trattati sulla proprietà intellettuale in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati.
Non potete utilizzare alcuna parte del contenuto del nostro sito web per scopi commerciali senza aver prima ottenuto una licenza in tal senso da noi o dai nostri licenziatari.
Non è consentito modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali dei materiali stampati o scaricati, compresa la rimozione delle note di copyright dalle copie, e non è consentito utilizzare illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o qualsiasi elemento grafico separatamente da qualsiasi testo di accompagnamento.
Qualsiasi altro utilizzo non conforme alle Condizioni d'uso non è consentito. In caso di violazione delle Condizioni d'uso, l'autorizzazione all'uso del nostro sito web cessa automaticamente e l'utente deve distruggere immediatamente qualsiasi materiale scaricato o stampato dal nostro sito web.
6. Licenza di gioco
L'eventuale diritto d'autore sui Contenuti dell'Utente rimane inalterato. Tuttavia, l'Utente concede a Dreame un diritto gratuito, irrevocabile, non esclusivo, mondiale e perpetuo sui Contenuti dell'Utente in qualsiasi modo necessario o utile per la fornitura dei Servizi del Sito o per altre pubblicazioni di Dreame, inclusi, a titolo esemplificativo, altri siti web, materiali promozionali, video, immagini, ecc.
7. I vostri obblighi
L'utente accetta di rispettare in ogni momento i Termini e le Condizioni del Sito e tutte le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili, comprese, a titolo esemplificativo, le leggi e i regolamenti sul controllo delle esportazioni.
8. Avviso di protezione dei dati
Utilizziamo i vostri dati personali solo in conformità con la nostra politica sulla privacy, che potete trovare sul sito web.
9. Limitazione di responsabilità
Dreame non garantisce che il Sito o qualsiasi contenuto, servizio o funzione del Sito siano privi di errori o ininterrotti, o che eventuali difetti vengano corretti, o che l'uso del Sito fornisca risultati specifici. Il Sito web e il suo contenuto sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Tutte le informazioni fornite sul Sito sono soggette a modifiche senza preavviso. Dreame non può garantire che i file o i dati scaricati dal Sito siano privi di virus o proprietà dannose. Dreame declina ogni garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di accuratezza, non violazione, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Dreame declina ogni responsabilità per atti, omissioni e comportamenti di terzi in relazione o in relazione all'uso del Sito e/o dei Servizi di Dreame da parte dell'utente, fatta eccezione per la responsabilità per colpa grave, dolo, responsabilità per lesioni alla vita, alla salute e all'integrità fisica. L'utente si assume la responsabilità dell'uso del sito web e dei siti web collegati.
Nella misura consentita dalla legge, la suddetta esclusione di responsabilità si applica a qualsiasi danno, responsabilità o lesione causati da mancate prestazioni, errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni, difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione, virus informatici, guasti alle linee di trasmissione, furti o distruzioni o accessi, alterazioni o utilizzi non autorizzati, per violazione del contratto, illecito civile, negligenza o qualsiasi altra causa di azione, ad eccezione della responsabilità per negligenza grave, dolo, responsabilità per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
Ad eccezione dei casi in cui ciò è escluso per legge (colpa grave, dolo, responsabilità per lesioni alla vita, alla salute e all'incolumità fisica), Dreame non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell'utente per danni indiretti, consequenziali, esemplari, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il mancato guadagno e i danni causati dalla violazione colposa degli obblighi di riservatezza da parte dell'utente, anche se Dreame è stata avvisata della possibilità di tali danni. La limitazione di responsabilità di cui sopra non si applica ai casi di comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte di Dreame o per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
10. Link ad altri siti web
Laddove il nostro sito web contenga link ad altri siti web e risorse forniti da terzi, tali link sono forniti solo a titolo di riferimento. Tali link non devono essere interpretati come un'approvazione da parte nostra dei siti web collegati o di qualsiasi informazione che possiate ottenere da essi. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti web o risorse. Si consiglia di leggere attentamente le politiche sulla privacy e i termini di utilizzo delle rispettive società.
11. Varie
Le presenti Condizioni d'uso sono disciplinate esclusivamente dal diritto italiano, ad eccezione delle norme sulla vendita internazionale di beni (CISG) e delle norme sui conflitti e sulla scelta della legge. Tuttavia, nessuna disposizione delle presenti Condizioni d'uso del sito web potrà privare l'utente della protezione offerta da eventuali disposizioni che non possono essere derogate per accordo dalla legge della sua residenza abituale.
12. Nota sulla risoluzione delle controversie online (ODR)
In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013 sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori, informiamo i consumatori che la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
I consumatori possono utilizzare questa piattaforma per risolvere le controversie relative agli acquisti online. Per qualsiasi domanda sulla risoluzione delle controversie, è possibile contattarci all'indirizzo aftersales@dreame.tech.
Dreame non partecipa a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. Tuttavia, siamo sempre pronti a risolvere i problemi direttamente con i nostri clienti.
Ultimo aggiornamento: 20 marzo 2025
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