Termini e condizioni per i punti Dreame

Ultimo aggiornamento: [14/4/2025]

I presenti Termini e condizioni ("Termini") disciplinano la tua partecipazione al Programma fedeltà Dreame ("Programma") gestito da Dreame Tech. Iscrivendoti al Programma, accetti i presenti Termini. In caso di mancata accettazione, ti invitiamo a non partecipare al Programma.

Il Programma fedeltà Dreame è riservato esclusivamente a singoli clienti che hanno compiuto 18 anni di età e risiedono nell'Area Economica Europea (EEA) o in Svizzera.

Il Programma non è rivolto a entità aziendali, account business o sistemi automatizzati.

Per partecipare, gli utenti devono registrarsi con un indirizzo e-mail personale valido.

La partecipazione al Programma fedeltà Dreame è gratuita e disponibile previa registrazione da effettuare sul nostro sito Web all'indirizzo [URL sito Web Dreame].

Ogni persona può gestire un solo account.

Effettuando l'iscrizione, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali in conformità alla [Informativa sulla privacy di Dreame] e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR).

Puoi guadagnare punti Dreame ("Punti") tramite le seguenti attività:

Ordine effettuato: 1 punto per € 1 speso

Registrazione: 100 punti

Condivisione su Facebook: 100 punti

Compleanno (se inserita la data di nascita nell'account): 100 punti.

Acquisti in anteprima: doppio dei punti su una selezione di articoli.

Partecipazione al Forum: 100 punti Forum = 1 punto Dreame

*I punti verranno accreditati sul tuo account dopo il pagamento e la spedizione dell'ordine.

*I punti Forum possono essere scambiati all'interno della piattaforma Forum Dreame secondo regole specifiche e possono essere soggetti a modifiche.

I punti possono essere riscattati in cambio di sconti alla cassa/buoni sconto/prodotti:

100 punti = € 1

300 punti = 10% di sconto sugli accessori

300 punti = 5% di sconto per Aspirapolvere senza fili ＆ Asciugacaplli

500 punti = 10% di sconto per Aspirapolvere senza fili ＆ Asciugacaplli

1000 punti = 15% di sconto per Aspirapolvere senza fili ＆ Asciugacaplli

Accessori specifici o selezione di articoli elencati nella pagina sulle modalità di riscatto dei punti.

（1）I buoni sconto non possono essere combinati con altri codici promozionali.

（2）I buoni sconto possono essere limitati a categorie o gamme di prodotti specifiche.

（3）I punti non sono convertibili direttamente in contanti né utilizzabili per pagare la spedizione.

（4）I punti non sono calcolati in base ai costi di spedizione o alle imposte pagate dagli iscritti al programma, incluse, a titolo esemplificativo, l'IVA o altre imposte applicabili. L'importo dello sconto applicato a prodotti o servizi non genera punti. Ad esempio, se il prezzo di un prodotto normalmente venduto a € 50 viene ridotto a € 25, i punti concessi vengono calcolati in base all'importo di acquisto di € 25.

（5）Gli acquisti effettuati nei casi indicati di seguito non danno diritto a ricevere punti: (i) acquisti effettuati prima di iscriversi al programma; (ii) acquisti effettuati senza accedere al sito Web Dreame, ma collegando il proprio account all'account online di un'altra persona iscritta al programma, non sono idonei per ottenere punti Dreame. Gli acquisti di prodotti Dreame effettuati al di fuori del sito Web Dreame ufficiale non sono idonei per il programma fedeltà. (iii) I grossisti non sono idonei a partecipare a questo programma fedeltà.

（6）Se annulli un ordine, ricevi un rimborso, sei titolare di una carta di credito o di una carta regalo rifiutata o effettui un reso, i punti Dreame che hai guadagnato verranno dedotti dal tuo account. I punti detratti saranno pari ai punti accumulati con la transazione originale, inclusi eventuali punti bonus applicabili.

（7）Se il prodotto acquistato durante la promozione viene fornito con un altro prodotto omaggio, il valore al dettaglio del prodotto omaggio non dà diritto a punti Dreame.

Requisito——Premio per il passaggio a un livello superiore

Predefinito

Spesa di € 1.000——200 punti bonus

Spesa di € 2.000——300 punti bonus

Spesa di € 3.000——500 punti bonus + 20% di sconto sugli accessori

*Il livello sale automaticamente in base al volume di spesa raggiunto (IVA inclusa).

*L'iscrizione non scade; tuttavia, Dreame si riserva il diritto di rivalutare gli account inattivi dopo 24 mesi.

I punti sono validi per 12 mesi dalla data in cui sono stati ottenuti.

I punti non utilizzati scadono automaticamente e non potranno essere ripristinati.

Se restituisci un articolo, i punti guadagnati con quell'acquisto vengono dedotti dal tuo saldo.

Se per l'acquisto erano stati utilizzati dei punti, Dreame potrebbe modificare di conseguenza l'importo del rimborso.

Se il saldo del tuo account diventa negativo a causa dei resi, Dreame potrebbe disattivare temporaneamente le funzionalità di riscatto dei punti.

I punti possono essere trasferiti su un altro account Dreame solo su richiesta e tramite il servizio clienti.

Ogni trasferimento è soggetto a verifica e può essere avviato solo dal titolare dell'account originale.

I punti Forum non possono essere trasferiti.

È tua responsabilità mantenere queste informazioni sempre aggiornate, complete, accurate e veritiere. Accetti di essere responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account, nome utente e/o password. Accetti di fornire sempre informazioni aggiornate, complete, accurate e veritiere.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account.

I punti non sono trasferibili (tranne nei casi sopra indicati) e non possono essere venduti o scambiati.

Se utilizzi questo sito Web per conto di un'altra persona, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale persona ai termini e alle condizioni forniti in questo sito Web. Nella misura in cui disponi di tale autorità, acconsenti di rispettare tali termini e condizioni e accetti la responsabilità per qualsiasi uso improprio di questo sito Web o dei suoi contenuti. Ogni persona può essere titolare di un solo account. Se viene riscontrato che una persona è titolare di più account, ci riserviamo il diritto di sospendere tali account e annullare i punti accumulati.

Dreame si riserva il diritto di revocare punti o sospendere gli account per uso improprio, manipolazione, frode o violazione dei presenti Termini.

Dreame agisce in conformità con il GDPR e le leggi locali sulla protezione dei dati.

I tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente allo scopo di gestire la tua iscrizione al Programma e i vantaggi correlati.

Hai il diritto di accedere, rettificare, eliminare o limitare il trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra [Informativa sulla privacy].

Dreame si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare il Programma in qualsiasi momento, se possibile con ragionevole preavviso.

Le modifiche ai presenti Termini verranno comunicate tramite e-mail o annunciate sul nostro sito Web.

In caso di disaccordo con qualsiasi modifica, potrai annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento.

Dreame non è responsabile di errori di sistema, malfunzionamenti tecnici o eventi di forza maggiore che influiscono sull'assegnazione o sul riscatto dei punti.

Nella misura massima consentita dalla legge, Dreame declina ogni responsabilità per qualsiasi perdita indiretta, accidentale o conseguente relativa al programma.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del paese di residenza del cliente.

Per eventuali domande, puoi contattarci all'indirizzo: